Política de envío
ENTREGA DE LOS PRODUCTOS Y PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS.
La entrega del producto y/o realización de los servicios solicitados por el Cliente a través del Sitio de Internet, se llevarán a cabo mediante la agencia de transporte designada en el pedido del Cliente.
Los envíos se realizarán a través de nuestra agencia de transporte, siendo el plazo de entrega aproximado de 7 día hábil en España Península y Portugal y 10 días hábiles aproximadamente en baleares, Canaria, Ceuta y Melilla todo dependiendo de la forma de pago y horario en el que se realice el pedido.
Cuando la compra ha sido realizada mediante transferencia bancaria, y dependiendo de la entidad, el dinero ingresado puede tardar varios días en llegarnos, pero a partir del momento en que esto ocurra en los plazos anteriormente expuestos tendrá el pedido en la dirección indicada.
Se hace saber que después de transcurridos 4 días desde que se ha realizado la compra con la opción transferencia, si no recibimos confirmación del pago, se anulara la compra.
Tendrán que tener en cuenta que los días festivos nacionales o locales, ni se reparte ni se preparan pedidos.
En caso de falta de existencia temporal, se le comunicará por email la fecha aproximada de entrega. En dicho caso, el cliente tiene la potestad de anular el pedido o solo la compra del artículo.
El cliente deberá de comprobar a la recepción de la mercancía que esta cumple con lo solicitado. Nunca deberá de aceptar envios con el embalaje en mal estado, con el precinto roto, o si observa que el trato dado pudiera ser motivo para que los artículos no se encuentren con la garantía necesaria de calidad. En dicho caso, no recepcionará el envío, procediendo a la devolución y haciendo constar en la misma las deficiencias detectadas.
Si no fuera posible realizar la entrega en el domicilio indicado en el pedido por causas ajenas a OS ACTIVE SPORT y a la agencia de transporte, esta última dejará nota para la recogida en sus oficinas. En dicho caso y transcurridos 10 días desde la notificación de entrega sin recoger el cliente el envío, este será devuelto a los almacenes de OS ACTIVE SPORT dándose el pedido por cancelado y procediéndose a la devolución del importe según lo indicado en el apartado «derecho de desistimiento».